О чём спрашивают перед каждым туром.
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед бронированием. Если вашего вопроса здесь нет, напишите мне.
Бронирование и оплата
Сколько человек помещается в туре?
До четырёх гостей, включая переднее сиденье. Цена указана за группу, а не за человека: четверо платят столько же, сколько один.
Как проходит оплата и нужен ли депозит?
Дату закрепляет депозит в $100, остаток оплачивается при встрече. Можно оплатить и всю сумму заранее картой, если не хочется думать об этом в день тура. При отмене более чем за 24 часа до старта депозит возвращается полностью.
Как забронировать тур?
Пришлите через форму дату, количество гостей и адрес, откуда вас забрать. Я отвечу, свободна ли дата, и пришлю предложение со ссылкой на оплату через Stripe: депозит $100 или вся сумма сразу. Предложение действует 24 часа, но не позже чем за сутки до начала тура.
Можно ли доплатить наличными?
Да. Остаток оплачивается при встрече — наличными или картой по ссылке Stripe.
Можно ли отменить или перенести тур?
Если отменить тур больше чем за 24 часа, я верну всю сумму. При отмене позже или неявке я удерживаю $100. Дату можно один раз перенести бесплатно, если будет свободное время.
Можно забронировать через Viator?
Да. Четырёхчасовой, шестичасовой и пеший туры есть и на Viator. Там бронирование и оплата идут через Viator, по их условиям. При бронировании здесь, напрямую, достаточно депозита $100, и действуют мои условия.
Нас больше четырёх. Возьмёте?
В машине четыре места для гостей, поэтому группы от пяти человек я не беру. Все туры, включая пешеходный, рассчитаны на группу от одного до четырёх гостей.
За сколько времени бронировать?
Бронируйте минимум за 24 часа до тура, чтобы я успел подтвердить маршрут и место встречи.
Можно составить свой маршрут?
Да. Напишите, что хотите увидеть и сколько у вас времени, а я пришлю маршрут и цену.
Встреча и трансферы
Можно ли встретить меня в круизном порту или в аэропорту?
Да. В турах на машине порт Майами и аэропорт MIA работают как место встречи, место высадки или и то и другое — по $50 за каждую точку. Багаж остаётся в машине на время прогулок. Длительность тура не меняется: доплата покрывает доступ к терминалу и ожидание, а не лишнее время в дороге.
Откуда вы забираете?
Встреча у отеля или дома включена в цену в Саут-Бич, на Майами-Бич до 63-й улицы, в Даунтауне, Брикелле, Винвуде, Дизайн-дистрикте и Литл-Гаване. Порт Майами и аэропорт MIA — $50 за встречу или высадку. В аэропорт Форт-Лодердейла я не езжу.
Как я вас найду?
Я подъезжаю за 10 минут до начала и пишу вам номер и описание машины. Ищите белую Tesla Model 3.
Сколько багажа помещается?
В багажник помещаются два больших чемодана и две ручные клади, небольшие сумки — в передний багажник. В салоне багаж не возим, поэтому при бронировании напишите, сколько у вас вещей.
В день тура
Можно ли изменить маршрут в день тура?
Да, и это обычная практика. Если остановка нравится, задерживаемся, а остальной маршрут это компенсирует; если что-то закрыто или переполнено, меняем порядок. Не меняется только общая длительность.
Что будет, если пойдёт дождь?
Дождь в Майами обычно сильный и короткий. В турах на машине переставляем вперёд переезды, а пешие остановки делаем, когда прояснится; пешеходный тур пережидает под навесом. Если из-за именного шторма, угрозы урагана или наводнения либо официального перекрытия дорог тур становится небезопасным, я отменяю его, и вы выбираете полный возврат или новую дату.
Входят ли билеты и еда в стоимость?
Нет, и в стандартном маршруте нет платных объектов. Кофе, сигары и любые покупки по дороге вы оплачиваете сами. Холодная вода в машине включена.
Сколько придётся ходить пешком?
Каждая прогулка длится от 15 до 40 минут в спокойном темпе по ровным тротуарам, а между ними вы едете на машине. Если кому-то в группе трудно много ходить, скажите об этом при бронировании, и я заменю часть прогулок проездом.
Можно остановиться, чтобы сфотографироваться?
Этот тур проходит без остановок: всё видно из машины, через окна и панорамную стеклянную крышу. Если хочется погулять, выберите тур «Майами как на открытке» с пешими остановками.
Тур индивидуальный?
Да. На туре только ваша компания, и каждый тур я провожу сам.
На каком языке проходит тур?
На русском или английском — как вам удобнее.
Во сколько лучше начать?
Для туров на 4 и 6 часов лучше всего старт в 9–10 утра: мы успеваем пройтись по Саут-Бич до полуденной жары и проехать дамбы до пробок. Дневная поездка начинается с 7:00 до 15:00, ночная — с 19:00 до 23:00, пешеходная прогулка — с 7:00 до 16:00.
Что, если я опаздываю?
Я жду до 15 минут. Если вы предупредили об опоздании, тур начинается, когда вы приходите, и заканчивается в запланированное время. Если через 15 минут от вас нет сообщения, это считается неявкой.
Заходим ли мы в особняк Версаче или Wynwood Walls?
Нет, оба места мы смотрим снаружи: билеты в стоимость тура не входят.
Можно остановиться на кофе или обед?
Да, в турах на 4 и 6 часов. Остановка входит во время тура, еда оплачивается отдельно. Двухчасовые поездки и пешеходная прогулка проходят без остановок.
Нужно ли оставлять чаевые?
Чаевые — на ваше усмотрение, они не обязательны. Цена уже включает весь тур.
Дети и доступность
Есть ли детское кресло?
Нет. Детского кресла в машине нет, поэтому дети до 5 лет включительно не могут участвовать в турах на машине. В пешеходный тур можно с 5 лет.
Подойдёт ли тур гостю на коляске или с ограниченной подвижностью?
Если кто-то в группе передвигается на коляске, с ходунками или ему тяжело много ходить, напишите мне до бронирования, и я подскажу, что подойдёт для вашего тура. Складная инвалидная коляска помещается в багажник, но не вместе с полным багажом после круиза или перелёта.
Можно взять собаку или поесть в машине?
Животных на туры брать нельзя, есть и пить в салоне тоже не получится. Исключение — бутилированная вода, она входит в туры на машине.
Пешеходный тур
Подходит ли прогулка для колясок и людей с ограниченной подвижностью?
С детской коляской — без проблем. Маршрут — около 1,6 км по городским тротуарам, поэтому прогулка не рекомендуется для инвалидных колясок и для тех, кому тяжело долго ходить. Оушен-драйв и улицы ар-деко можно увидеть из машины в двухчасовой дневной поездке.
Можно ли пойти на прогулку в день круиза?
Да, до посадки на лайнер. Посадка обычно начинается после 12:00, поэтому выбирайте раннее время старта и оставьте время, чтобы вернуться в отель за багажом перед поездкой в порт.
Где начинается и заканчивается прогулка?
Старт — на углу Юклид-авеню и Линкольн-роуд, финиш — на Оушен-драйв у 11-й улицы, возле особняка Версаче. Около 1,6 км в одну сторону, без трансфера.
Что взять с собой?
Удобную обувь, воду и защиту от солнца. Прогулка проходит в любую погоду, так что при прогнозе дождя возьмите зонт или дождевик.
Не нашли ответ?
Напишите мне, и я отвечу в течение 6 часов, с 9:00 до 18:00 по времени Майами.